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参与世界500强企业团队教练给我的十则感悟(1/5)

参与世界500强企业团队教练

给我的十则感悟(1/5)

李柯锐

前言一家世界500强企业的教练项目正在进行中,而慧一教练平台第七期实训班教练均在该企业里参与教练项目,和正式教练团队一起为该企业提供教练服务。下面是慧一教练平台第七期的李柯锐教练参与2天该企业的团队教练后,有感而发,写下自己十则感悟!下面是其中的两则感悟:

感悟一:尊重他人会赢得他人的尊重,激发价值的产生。

A公司给人的印象:“贵宾般的接待---尊重他人会树立他人的尊重之心,激发价值的产生”:这次2天培训,我开始是带着“蹭课”的想法去的,没想到这样一个看起来“不需要有身份”的人却感受到了“贵宾般的接待”,仿佛我成了贵宾客户了:在买票、接火车这样的细节上,负责本次会议的YK(西南营业窗口)先后打电话、发信息耐心沟通,反复确认。接车的师傅比我还上心,反复和我确认地点,短信告诉我等候地点等等,比我本身要出发的人还周到。包括到了酒店,负责人“婷婷”亲自送到吧台办理好一切入住手续,双手递上一份关于蓉城的小礼物才返身......我自己在企业接待机构老师时,从来都没有做到过这样的耐心和细致。相比之下觉得自己还有很多的不足。这让我一下子觉得自己不是来“蹭课的”,而是“正式的、重要的一份子参与者”。

鹤桐老师说,这是A公司人一贯的优秀品质。我也在这样的感受中,无形中把自己放入了身心放松、全情投入的状态。尊重他人,首先树立我的尊重之心---不仅仅是我也尊重A公司,而是我也想成为这样一个尊重他人的人进而是我对自身身份的重新设定、对本次课程的重视、投入、进而激发更大的价值产生而且我在后面的几天(甚至现在),都会去留心,有什么事情是自己可以力所能及做到,以体现对他人尊重的,那怕是让个位置,为对方开个门,对助理工作的反馈和赞扬…...以前听说华为公司在请咨询顾问的时候就是这样重视咨询顾问为贵宾,而咨询顾问也加倍的“回报”。这“一天”,在A公司我学习到了这宝贵的一课。

感悟二:承诺的时间,说到与做到。

第一天晚上到酒店后,我与鹤桐老师电话报道,明早的教练到场时间是8:30。为了方便我新人认路,鹤桐老师与我约定第二天上午8:20在大厅见面带我去会场,路程大约5min以内。说起来很惭愧,8:19我刚洗吹完头准备出发还没出发,鹤桐老师给我电话,柔声的说她已经在大厅了,我赶快乘坐电梯下去,但不忘照下镜子看看发型什么的。最终迟到了两分钟。也许在以前,我并不会觉得两分钟很多,可是这次不知道为什么我觉得这个事情在我心中激起了震荡。

我还深深的记得,当我走出电梯门走向大厅的时候,我第一眼看到了我心目中的女神:鹤桐老师!她在那里清晰而美丽的伫立着。我那时有些小小的担心,担心我的迟到,担心我不凌乱但不漂亮的发型,担心迟到+发型留给她一个不好的第一印象,担心她会不会小小的责备一下,或者不说什么但是....回想一下,现在我记得的只有鹤桐老师温柔的语调,以及当我看过去时,看到的她那清澈的眼神。

你知道特蕾莎修女的故事吗?当她进入房间时,所有人都会感觉到能量的不同。我当时除了感觉到那种清澈,其他的什么也没有。一瞬间连迟到的事我都忘记了.......为什么这件事会激荡我?我回想了一下,也许是这样的:这样一位女神般的老师,她对这样的一个约定特别的遵守,在8:20前就到了,而我看到自己,一位小人物,而且还是自认为很尊重鹤桐老师的小人物,却心想着“鹤桐老师让我8:20到,通常我可能稍微等一下,她应该是过几分钟到,这样我们去会场就正好”。而实际上呢?鹤桐老师用她的实际的小小的行动,说明了什么是真正的“承诺”,什么是真正的“说到与做到”,而她对于我的迟到,除了她清澈的眼神,其他什么也没有说。她守时的行动,她温柔的声音与清澈的眼神,已经能够让我深深的反省了,甚至在这里写一篇深刻的反省书了-----这是真正的力量。

我本来没想到写这一条,可这件事在我心中一直放着。我看到自己“不喜欢等待”的模式,看到了自己“晚一点点没什么”的习惯性观念,看到了自己“追求完美,再准备一下再出发”的拖延状态…...放眼我的生活与工作,不仅仅是“抵达大厅”这样的事,在其他的工作与交付上,我也会存在这样的现象。此刻,我不能确保我能马上100%的全部改掉。但我感到心中植入了这一新的信条:承诺的时间,说到就要做到。不能做到要提前沟通。我想给自己加油,希望自己不断做到! 

未完,待续。

作者简介:

李柯锐,慧一教练平台专业教练,是企业个人能力成长专家和高效会议专家,专注于企业高管一对一教练及团队教练。拥有10年人力资源领域管理经验,曾经是埃里克森国际教练学院&东方心教练学员、CCDM中国职业规划师、2014年“我是好讲师”比赛中国100强(西南10强),幸福行动家,幸福行动家联盟西南发起人。