◆成长记录

我的成长随笔:第二次小组学习
ZWOO

从周一开始,小组伙伴们就开始写反省日记了,我节选了几点,很有启发:

Charles教练:

早上的练习一直在强调聆听的重要性和方法。下午就起了作用。有一位朋友打电话来向我讲述和他公司的另一位合伙人之间的恩怨是非。以往我都会给他些建议或做出判断。昨天我忍住了没说。就是按照聆听的方法给他空间让他分享。我语速、语调、呼吸和他进行了匹配。关键词作了适当的反馈。问了诸如:发生了什么?这事你是怎么想的?还有能?....他和我说了一个多小时。结束的时侯他对我说"心里痛快多了。"
    这是倾听的力量!!
    我要努力做一个良好的倾听者。

X教练:

对聆听能力所说的“放空”二字有了深刻的体悟:空掉的是纷繁外相杂念,留下的是如此不动的清净,专心一念于对方,随其需要而化成——提问(这两天两个活动平台关于女人的话题多起来,看着有些迷惑,女人究竟要如何才好?这个问题萦绕在心头,今天上午忽然有解:法心寂静,身化万象,随顺众生所需。同理)。

带着中午留下的情绪,晚上和Z教练约了教练支持,很欣喜找到了一个有效的办法,晚上回到住所,即刻展开调查:问身边熟悉自己的人,我的优点是什么?我的缺点是什么?有的回答出乎我的意外,使我看到了自己的真实。感恩!

LP教练:

我对今日在聆听方面的评估是7分。在上午的会议中,我带着早课上自己对聆听方式的总结去听上午几位同事的讲话,效果真好!

我听到**在用心讲话,触及了逻辑层次中的身份,这和他讲的“**”这一题目非常契合。从他的语音语调语速、在会场中与大家互动的方式,我听出了他为什么在这个公司工作了27年,他对公司的感情和认同,听到了有关社会身份认同、归属感、家庭和安全感等方面信息。从他回顾公司过去面临困难和挑战,到今天所面临的挑战,可以听到和看到一些精细的情感变化,主要从语调上听出了,一些感慨和情绪,具体是哪种情绪,可能需要在私下继续听。

Z教练:

1、我对自己今天的满意度是几分呢?

有8分,效率高了很多,完成了很多重要工作,如会议纪要,一些4D测评等,还可以提高的是,每天可以把紧急、重要的事列出来,把最重要、最核心的工作优先完成。

2、如果在教练技能上有一个小小的提升,会是什么?

非常在当下、专注地聆听,可以尝试每天练习三次,每次一分钟。

3、如果时间可以倒流,我会如何更有意义度过这一天?

节约时间,提高效率,做最重要的事。

以上这些内容,很难想象,这只是第一天的反省日记,从中感受到,我们的每一天,都有很多值得我们去欣赏、去发现的卓越之处,当我们有意识去反省这些的时候,也许是经验的教训,也许是收获的喜悦,都是成长中难得的财富。

按照昨天讨论结果,今天要对“深度聆听”统一认识,组合成为一句小组成员都接受的一句话,在探讨组成小组对“深度聆听”的统一认识中,Charles教练抽离出来,给出了一个很好的建议,就是每个人用自己的方式,来理解“深度聆听”,Z教练做了补充,下次会议或“见面”时,每位教练都非常流利地,脱口而出道出自己对“深度聆听”的描述。

Charles教练:聆听是一种在当下完全放空的能够关注到客户细微的语气语调思想情绪以及思维模式的多层次、全方位的听的方式。它运用纯粹结构化流程化的工具可以感知到客户的过去现在和未来。

X教练:完全地在当下放空自己,打开自己所有的感官,专注地感知客户的逻辑层次层面、语气、语调、肢体及面部呈现、情绪变化以及内在模式结构,感知到客户过去、现在的状态以及对未来的期许。

LP教练:自己完全放空,关注到客户不同的感知位置(语调语速情绪能量)和逻辑层次,关注客户的内在模式,并把这放在客户过去现在和未来的生活情境中去考量。

Z教练:深度聆听是完全在当下放空自己,通过不同的感知位置和逻辑层次的各个层面去全方位感知客户细微的语气语调变化的一种聆听方式。

总结出自己对“深度聆听”的理解后,对该项能力的要求有了更加清晰的认识。在学习十项教练能力时,大家可能都有一种感觉,就是不好去记,因为要记的资料实在太多。有PCC级的,有接近MCC、达到MCC的,每一个分级都不容易记,通过这种方式来学习和记忆,则容易多了。